Parte 1
Como usar este documento
Leia antes da sua primeira ligação. Leva dois minutos e vai mudar como você conduz cada checagem de referência depois.
Imprima este documento ou mantenha aberto em uma segunda tela. Siga as seções na ordem. As perguntas são sequenciadas para construir confiança com a referência antes de fazer as perguntas difíceis.
| Etapa | O que fazer |
|---|---|
| Antes da ligação | Anote o nome do candidato, a vaga e as preocupações específicas que você quer validar. Ligações genéricas produzem respostas genéricas. |
| Durante a ligação | Use a coluna de anotações para capturar palavras exatas, não resumos. Citações diretas são mais difíceis de questionar depois. |
| Depois da ligação | Preencha a seção de pontuação imediatamente. Sua impressão inicial se perde rápido. Registre enquanto o tom de voz ainda está fresco. |
Uma regra: Não pule as perguntas finais. São elas que revelam o que a referência realmente pensa, mas nunca diria por conta própria.
