Profissionais de suporte
Monte o seu time de suporte ao cliente com a EnzRossi
Do atendimento de primeira linha a customer success: profissionais avaliados, que cobrem o horário que o seu cliente precisa e tratam cada cliente como se fosse deles.
200+
Profissionais alocados
3 dias
Até a primeira shortlist
97%
De satisfação dos clientes
Funções de suporte que alocamos
Primeira linha, suporte técnico, outros idiomas ou customer success. Todos avaliados do mesmo jeito.
Suporte que acompanha o horário do seu cliente.
Por que times de suporte contratam com a EnzRossi
Comunicação clara, paciência e o cuidado que faz um bom atendimento.
No padrão das empresas americanas
Os mesmos profissionais que atendem empresas dos EUA: inglês fluente, organização, comunicação direta e foco em resultado. Agora no seu time.
Avaliados em cinco dimensões
Domínio da função, comunicação em inglês, fluência em ferramentas de IA, senso de dono e alinhamento cultural. Só 5% dos candidatos são aprovados.
Primeira shortlist em 3 dias
Sem meses de processo seletivo nem vaga parada. Você recebe perfis já avaliados e entrevista só quem faz sentido. Funções mais específicas levam de 7 a 10 dias.
2 semanas de teste e garantia de substituição
Se não for a pessoa certa, a substituição não tem custo e você paga só os dias trabalhados. Depois do teste, o contrato é mês a mês, sem multa de saída.
Em reais ou em dólar, você escolhe
Uma fatura por mês da EnzRossi, em reais ou em dólar. Nada de processo seletivo, admissão ou folha do seu lado.
Atendimento em mais de um idioma
Português, inglês e espanhol, para atender clientes no Brasil e fora dele.
Do pedido ao primeiro dia
O mesmo processo rápido e rigoroso que usamos para alocar engenheiros.
Conte o que você precisa
Canais, ferramentas, idiomas e horários de cobertura.
A gente seleciona
Buscamos profissionais de suporte já avaliados na nossa base.
Primeira shortlist em 3 dias
Você analisa os perfis e escolhe quem quer entrevistar.
Você entrevista
Converse com os candidatos ao vivo e, se quiser, faça um teste de tom de voz.
A pessoa começa
A pessoa começa no seu help desk, com as suas macros.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Monte o seu time de suporte
Conte onde o seu atendimento está ficando para trás
A shortlist com profissionais avaliados fica pronta em 3 dias. Sem taxa antecipada para começar.